Polityka prywatności

1) Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest TW SERVICE GROUP Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem: ul. Aleksandra Puszkina 80 / 103, 92-516 Łódź.

Dane rejestrowe: KRS: [UZUPEŁNIJ], NIP: [UZUPEŁNIJ], REGON: [UZUPEŁNIJ].

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: [UZUPEŁNIJ e-mail, np. rodo@twojadomena.pl] (lub inny kanał kontaktu wskazany w serwisie).

Jeżeli Administrator powołał Inspektora Ochrony Danych (IOD), dane kontaktowe IOD zostaną udostępnione w serwisie lub przy kontakcie z Administratorem.

2) Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:

• dane podane w formularzu (np. imię i nazwisko, numer telefonu oraz ewentualne dane podane dobrowolnie w treści zgłoszenia),
• dane techniczne (np. adres IP, identyfikatory cookies, dane o urządzeniu i przeglądarce),
• dane o aktywności w serwisie (zdarzenia i statystyki) – jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne/marketingowe.

Dane pozyskujemy bezpośrednio od Ciebie (np. gdy wypełniasz formularz) oraz automatycznie poprzez cookies i podobne technologie (w zakresie zależnym od udzielonych zgód).

3) Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Kontakt i obsługa zgłoszenia (oddzwonienie / przedstawienie ofert)

Jeśli wypełnisz formularz i wyrazisz zgodę, przetwarzamy Twoje dane, aby skontaktować się z Tobą telefonicznie, ustalić preferencje (np. lokalizację, dyspozycyjność) oraz zaproponować dopasowane oferty pracy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), a w niezbędnym zakresie także art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa zapytań, komunikacja, zabezpieczenie przed nadużyciami, obrona/doch. roszczeń).

3.2 Prowadzenie bazy kandydatów i dopasowywanie ofert

Dane mogą zostać zapisane w naszym systemie, aby umożliwić kontakt również wtedy, gdy pojawią się nowe oferty odpowiadające Twoim preferencjom, oraz w celu usprawnienia procesu rekrutacyjnego.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – organizacja procesów rekrutacyjnych i komunikacja), w zależności od charakteru relacji i zakresu przetwarzania.

3.3 Analityka (np. Google Analytics)

Jeśli wyrazisz zgodę na cookies analityczne, możemy korzystać z narzędzi analitycznych (np. Google Analytics), aby mierzyć ruch w serwisie, analizować statystyki i poprawiać funkcjonalność oraz treści.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne).

3.4 Marketing/remarketing (np. Meta/Facebook Pixel)

Jeśli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, możemy korzystać z narzędzi marketingowych (np. Meta Pixel), aby mierzyć skuteczność reklam i prowadzić remarketing (wyświetlanie reklam osobom, które odwiedziły serwis).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe).

3.5 Bezpieczeństwo i nadużycia

Przetwarzamy dane techniczne (np. logi serwera) w celu zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałania nadużyciom oraz ochrony przed atakami.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

4) Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli się z Tobą skontaktować i obsłużyć zgłoszenie.

Zgoda na cookies analityczne i marketingowe jest dobrowolna. Brak zgody nie blokuje podstawowego działania serwisu.

5) Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

• podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie (np. hosting, dostawcy IT, system rekrutacyjny/CRM, dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych),
• upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora (np. koordynatorom),
• pracodawcom/kontrahentom, wyłącznie w zakresie niezbędnym do przedstawienia kandydatury i realizacji procesu rekrutacyjnego (jeżeli dotyczy),
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

W stosownych przypadkach zawieramy umowy powierzenia przetwarzania danych i wymagamy odpowiednich zabezpieczeń.

6) Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi zewnętrznych (np. Google, Meta) dane mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (np. do USA). Transfer może odbywać się na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO (np. standardowych klauzul umownych lub innych podstaw przewidzianych prawem).

Możesz uzyskać informacje o zastosowanych zabezpieczeniach, kontaktując się z Administratorem.

7) Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy:

• dane z formularza i kontaktu rekrutacyjnego – przez czas prowadzenia kontaktu i procesu rekrutacyjnego, a następnie przez okres [UZUPEŁNIJ, np. 12 miesięcy] lub do wycofania zgody (jeżeli podstawą była zgoda), chyba że dłuższe przechowywanie wynika z przepisów prawa lub jest konieczne do dochodzenia/obrony roszczeń,
• dane związane z roszczeniami – do upływu terminów przedawnienia roszczeń,
• dane z cookies – zgodnie z okresami działania cookies oraz ustawieniami dostawców narzędzi i Twoimi zgodami.

8) Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem).

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z Administratorem: [UZUPEŁNIJ e-mail].

Masz też prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Narzędzia marketingowe (np. Pixel) mogą wykorzystywać informacje o aktywności w serwisie do tworzenia grup odbiorców reklam (remarketing), co może wiązać się z profilowaniem w rozumieniu RODO. Nie podejmujemy jednak wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na Ciebie wyłącznie w sposób zautomatyzowany.

10) Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w celach:

• niezbędnych – zapewnienie działania serwisu i bezpieczeństwa,
• analitycznych – statystyka i poprawa serwisu (np. Google Analytics),
• marketingowych – kampanie i remarketing (np. Meta/Facebook Pixel).

Cookies niezbędne mogą działać bez Twojej zgody. Cookies analityczne i marketingowe uruchamiamy dopiero po wyrażeniu Twojej zgody w banerze cookies lub panelu ustawień zgód.

Jak zarządzać cookies?

• możesz zmienić/wycofać zgody w panelu zgód cookies: [UZUPEŁNIJ – np. link „Ustawienia cookies” w stopce],
• możesz też zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki (może to wpłynąć na działanie serwisu).

11) Narzędzia zewnętrzne

W serwisie mogą być używane m.in.:

• Google Analytics – narzędzie analityczne (po zgodzie na cookies analityczne),
• Meta/Facebook Pixel – narzędzie marketingowe i remarketingowe (po zgodzie na cookies marketingowe).

Konfiguracja i lista narzędzi może się zmieniać – aktualne ustawienia są odzwierciedlone w banerze/panelu zgód cookies.

12) Zmiany polityki

Politykę możemy aktualizować, np. gdy zmienią się narzędzia lub wymagania prawne. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w serwisie.

Jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw lub masz pytania dotyczące przetwarzania danych, napisz do nas: [UZUPEŁNIJ e-mail].